Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng
Nền tảng giải trí ua88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ua88 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", "ua88") và cá nhân (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn", "thành viên") đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua trang web ua88.asia và các kênh liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống dịch vụ của ua88 bao gồm trang web ua88.asia, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh truy cập chính thức khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký trên nền tảng ua88.
• "Số dư": Tổng tiền thật có trong tài khoản ua88 của Người dùng, tính bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Cược": Bất kỳ giao dịch đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi do ua88 cung cấp.
• "Yêu cầu cược" (Wagering Requirement): Điều kiện phải hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi được rút tiền thưởng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng ua88 từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ua88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ua88 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quy định nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.

ua88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh chân dung) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Việc từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo vi phạm bảo mật theo đúng quy trình của ua88.

3.1 Nạp tiền: ua88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

3.2 Rút thưởng: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 phút đến 2 giờ làm việc, tùy theo phương thức rút và tình trạng hệ thống. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

ua88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. ua88 không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ua88 — bao gồm Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu, Dragon Tiger), Nổ Hũ (slot game), Đá Gà và Lô Đề — đều tuân theo quy tắc trò chơi riêng do nhà cung cấp phần mềm quy định. Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện game.

• Cược đã được xác nhận là không thể hủy sau khi thời gian đặt cược kết thúc.
• Kết quả của tất cả trò chơi là cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, ua88 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng bàn/game cụ thể và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• ua88 có quyền hủy cược và tịch thu thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

ua88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và yêu cầu cược riêng biệt được công bố tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời gian được công bố. ua88 không có nghĩa vụ gia hạn bất kỳ khuyến mãi nào.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu cược trước. Yêu cầu cược thường được tính bằng (Tiền thưởng × Hệ số rollover).
• ua88 có quyền huỷ bỏ tiền thưởng và yêu cầu hoàn trả nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể không được tính vào một số loại cược nhất định (ví dụ: cược hai chiều, cược tỷ lệ thấp dưới ngưỡng quy định).

ua88 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của ua88 trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng ua88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, chương trình hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm mục đích can thiệp vào kết quả game hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sai sót nào trong hệ thống ua88 để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản ua88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình tạo nhiều tài khoản hoặc hợp tác với người khác để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Mạo danh người dùng khác hoặc cung cấp thông tin danh tính giả mạo.
• Cố tình gây rối, quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên ua88 hoặc người dùng khác.
• Thực hiện "cược nhóm" (collusion) — tức là phối hợp với người chơi khác để cùng thao túng kết quả trong các game đối kháng.
• Cho, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ua88 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

ua88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản (kể cả trong chương trình tự loại trừ).
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản bất hoạt).
• Tuân theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ua88 có quyền tịch thu số dư còn lại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng hoặc do tài khoản bất hoạt, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

ua88 cung cấp nền tảng giải trí "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ua88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất từ kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự cố từ nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba.
• Tổn thất do Người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo ua88.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ua88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, đồ họa, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản — là tài sản sở hữu trí tuệ của ua88 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng ua88 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, bán, thuê lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ua88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

ua88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của ua88.

ua88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp lý. ua88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi được quy định trong Chính sách bảo mật.

ua88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi giải trí có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

ua88 cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây, miễn phí và sẵn sàng cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng game khi đạt mức thua đã đặt.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau thời gian chơi đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này, tài khoản không thể được mở lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn theo yêu cầu của Người dùng.

ua88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở phần đầu.

Đối với các thay đổi quan trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, ua88 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ hoặc thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý, ua88 có thể áp dụng ngay lập tức.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng ua88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu Người dùng có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ ua88, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng ua88.asia

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. ua88 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong thời gian hợp lý. Trong trường hợp không giải quyết được qua thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo cơ chế giải quyết tranh chấp được quy định trong pháp luật hiện hành.